गोपनीयता नीति

zzk गोपनीयता नीति

zzk डिजिटल सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड ('zzk', 'हम', 'हमारा') आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति बताती है कि जब आप हमारे दक्षता उपकरण प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

1. सूचना का संग्रह

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी: आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर और खाता पंजीकरण के दौरान दी गई जानकारी।
• तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस की जानकारी और आपके द्वारा डाउनलोड किए गए सॉफ्टवेयर का विवरण।
• उपयोग डेटा: आप हमारी वेबसाइट और ऐप के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इसकी जानकारी।

2. सूचना का उपयोग

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• zzk सेवाओं को प्रदान करने और सुधारने के लिए।
• सॉफ्टवेयर अपडेट और सुरक्षा अलर्ट भेजने के लिए।
• ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।
• धोखाधड़ी रोकने और कानूनी अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए।

3. डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (DPDPA 2023) का पालन

हम भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम 2023 के सिद्धांतों का पालन करते हैं। हम केवल आपकी सहमति से और विशिष्ट उद्देश्यों के लिए ही डेटा संसाधित करते हैं।

4. कुकीज़ (Cookies) और ट्रैकिंग

zzk आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं, लेकिन इससे प्लेटफ़ॉर्म की कुछ विशेषताएं प्रभावित हो सकती हैं।

5. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्षों को नहीं बेचते हैं। हम केवल निम्नलिखित स्थितियों में डेटा साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारे संचालन में सहायता करते हैं।
• कानूनी आवश्यकताओं या सरकारी अधिकारियों के अनुरोध पर।
• zzk के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए।

6. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों (जैसे SSL एन्क्रिप्शन) का उपयोग करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर कोई भी प्रसारण 100% सुरक्षित नहीं है।

7. उपयोगकर्ता के अधिकार

भारतीय कानून के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• अपने डेटा तक पहुँचने और उसे सुधारने का अधिकार।
• डेटा हटाने (Erasure) का अनुरोध करने का अधिकार।
• सहमति वापस लेने का अधिकार।
• शिकायत निवारण का अधिकार।

8. बच्चों की गोपनीयता

zzk 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

9. डेटा प्रतिधारण (Retention)

हम आपकी जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक सेवा प्रदान करने के लिए या कानूनी उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो।

10. नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में हम आपको ईमेल या वेबसाइट सूचना के माध्यम से सूचित करेंगे।

11. शिकायत अधिकारी (Grievance Officer)

यदि आपकी गोपनीयता से संबंधित कोई चिंता है, तो आप हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं:
zzk डिजिटल सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड
बेंगलुरु, भारत।

12. सहमति

zzk का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों के अनुसार अपने डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देते हैं।